کاربرد شش سیگما در فرایند بازاریابی به منظور بهبود آن (مطالعه موردی) [Persian Thesis]
حسنعلی غفران
| شناسگر رکورد: | ۱۵۳۹۱ |
| گرایش: | استراتژی |
| رشته تحصیلی: | مدیریت کسب و کار |
| عنوان: | کاربرد شش سیگما در فرایند بازاریابی به منظور بهبود آن (مطالعه موردی) |
| نويسنده: | حسنعلی غفران |
| استاد راهنما : | دکتر مریم دانشور |
| استاد مشاور: | دکتر سیدحسین رضوی حاجی آقا |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۵ |
| چکیده: | ایده اولیه تحقیق حاضر بر اساس یک نیاز احساس شده به استفاده از یک رویکرد علمی به مدیریت موسسات زبان انگلیسی در کشور شکل گرفت. با توجه به سابقه موفقیت آموز اجرای پروژههای شش سیگما در سازمانها ازجمله سازمانهای خدماتی و همچنین اهمیت قابلتوجه مقوله بازاریابی در کلیه سازمانهای کوچک و یا بزرگ، تلاش شد با استفاده از ابزارهای مناسب در هر فاز از رویکرد DMADV که یکی از رایجترین روشها در طراحی شش سیگما است، اقدام به سازماندهی و نظاممند کردن فعالیتهای بازاریابی یک مرکز آموزش زبان انگلیسی، مرکز زبان آفاق، از طریق طراحی فرآیند بازاریابی برای آن مجموعه شود. با استفاده از ابزارهایی همچون ماتریس گسترش عملکرد کیفیت ، ابزار پیمایش فرآیند و یا ماتریس جنرال الکتریک-مک کنزی تلاش شد برای هرکدام از عناصر آمیخته بازاریابی یک فرآیند مانند فرآیند تهیه برنامه بازاریابی و یا یک سیستم مانند سیستم تعیین استراتژی قیمتگذاری طراحی گردد. |
| واژگان کلیدی: | مدیریت کسب و کار |
| واژگان کلیدی: | استراتژیک |
| واژگان کلیدی: | شش سیگما |
| واژگان کلیدی: | فرایند بازاریابی |
| واژگان کلیدی: | طراحی |
| واژگان کلیدی: | DMADV |
| Register Number | Part3 | Version | Volume | Part | Part2 | Reference | Call Number | lended | Date Back | Description | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 221171 | 1 | ||||||||||
| 221172 | 2 |
LoginWithYourAccountToPostComment