بررسی و تبیین رابطه بین حمایت ادراک شده سازمانی فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی بانک پارسیان در شهر تهران) [Persian Thesis]

مطهره توکلی

شناسگر رکورد: ۱۵۵۸۷
رشته تحصیلی: بیمه
عنوان: بررسی و تبیین رابطه بین حمایت ادراک شده سازمانی فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی بانک پارسیان در شهر تهران)
نويسنده: مطهره توکلی
استاد راهنما : دکتر عباسعلی حاجی کریمی ساری
استاد مشاور: دکتر مریم دانشور
مقطع تحصیلی : کارشناسی ارشد
دانشگاه : خاتم
تاریخ دفاع : ۱۳۹۵
چکیده: تحقیق حاضر با هدف بررسی و تبیین رابطه بین حمایت ادراک شده سازمانی ، فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایتشغلی و رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان بانک پارسیان در شهر تهران انجام شد.روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود.جامعه آماری شامل ‎۲۱۷۲ نفر از کارکنان بانک پارسیان بود که با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی خوشهای ‎۳۲۲ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.ابزار مورد استفاده در پژوهش از طریق پرسشنامه استاندارد آیزنبرگر و همکاران(‎۱۹۸۶) برای حمایت ادراک شده سازمانی،پرسشنامه مارسیک و واتکینز(‎۱۹۹۶) برای فرهنگ یادگیری سازمانی،پرسشنامه پورتر و همکاران(‎۱۹۷۴) برای تعهد سازمانی،پرسشنامه اسمیت،کندال و هیولین(‎۱۹۶۹) برای رضایتشغلی و پرسشنامه اورگان و کانوسکی(‎۱۹۹۶) برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت و سپس روایی و پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت.جهت تحلیل دادهها به روش معادلات ساختاری، از نرم افزار spss , و Amos استفاده کردیم که نتایج نشان دهندهی رابطهی مثبت و معنادار بین حمایت ادراک شده سازمانی ، فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایتشغلی بود و همچنین نتایج رابطه بین رضایتشغلی و رفتار شهروندی سازمانی نیز نشان داد که رضایتشغلی تاثیری به اندازه ۹/‎۴۳ % بر روی رفتار شهروندی سازمانی دارد.
واژگان کلیدی: مدیریت بازرگانی
واژگان کلیدی: بیمه
واژگان کلیدی: یادگیری سازمانی
واژگان کلیدی: رضایت شغلی
Register Number Part3 Version Volume Part Part2 Reference Call Number lended Date Back Description
21411 1
21412 2
Copyright 2025 by Payam Hannan co ltd. PayamLib.com