بررسی تاثیر رسانه‌های اجتماعی بر معنوی سازی برند (مطالعه موردی دانشجویان دانشگاه خاتم) [Persian Thesis]

لیدا بیگلری

شناسگر رکورد: ۱۵۸۵۱
گرایش: بازاریابی
رشته تحصیلی: مدیریت بازرگانی
عنوان: بررسی تاثیر رسانههای اجتماعی بر معنوی سازی برند (مطالعه موردی دانشجویان دانشگاه خاتم)
نويسنده: لیدا بیگلری
استاد راهنما : دکتر سونا بایرام زاده
مقطع تحصیلی : کارشناسی ارشد
دانشگاه : خاتم
تاریخ دفاع : ۱۳۹۷
چکیده: یکی از ابعاد ارتباط مصرف کننده - برند، وجه عاطفی این ارتباط است که به مراتب بالاتری از وفاداری صرف و یا هوادار برند خاصی بودن مربوط می شود و در برگیرنده تعهد و اعتماد به برند است. این مرتبه معنوی سازی برند نامیده می شود. معنوی سازی برند واکنش های احساسی/ عاطفی و رفتاری مشتری در قبال برند می باشد و فرآیندی است که در آن مصرف کنندگان برند را به عنوان موجودیت معنوی درک می کنند. بر این اساس هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر رسانه های اجتماعی بر معنوی سازی برند است و متغیرهای تعامل رسانه های اجتماعی، قابلیت استفاده رسانه های اجتماعی، مسئولیت اجتماعی شرکتی، وفاداری برند و قصد خرید آنلاین به عنوان عوامل موثر بر معنوی سازی برند در تحقیق حاضر مورد فرضیه آزمایی قرار گرفته اند. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ جمع آوری داده ها توصیفی- پیمایشی و مشتمل بر ‎۸ فرضیه، ‎۶ متغیر و ‎۲۴ سوال است که به طور تصادفی بین ‎۳۱۱ نفر از دانشجویان دانشگاه خاتم توزیع گردید. در تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار smart pls۳ استفاده شد. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها بیانگر تاثیر تعامل رسانه های اجتماعی، قابلیت استفاده رسانه های اجتماعی و مسئولیت اجتماعی شرکت بر معنوی سازی برند است و همچنین تاثیر تعامل رسانه های اجتماعی بر قابلیت استفاده از رسانه های اجتماعی و تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر وفاداری برند و تاثیر معنوی سازی برند و وفاداری برند بر قصد خرید آنلاین است. بر اساس نتایج حاصل شده، راهکارهای مدیریتی در فصل پنج ارائه شده است.
واژگان کلیدی: مدیریت بازرگانی
واژگان کلیدی: بازاریابی
واژگان کلیدی: معنوی سازی برند
واژگان کلیدی: مسئولیت اجتماعی
واژگان کلیدی: تعامل رسانههای اجتماعی
واژگان کلیدی: قابلیت استفاده رسانههای اجتماعی
Register Number Part3 Version Volume Part Part2 Reference Call Number lended Date Back Description
221561 1
221562 2
Copyright 2025 by Payam Hannan co ltd. PayamLib.com