تاثیر نوآوری فناوری و ارزش آفرینی محصول در جذب مشتریان ارجح (مورد مطالعه:صنعت خودروسازی) [Persian Thesis]

فاطمه جعفرزاده

شناسگر رکورد: ۱۶۱۲۴
گرایش: بازاریابی
رشته تحصیلی: مدیریت بازرگانی
عنوان: تاثیر نوآوری فناوری و ارزش آفرینی محصول در جذب مشتریان ارجح (مورد مطالعه:صنعت خودروسازی)
نويسنده: فاطمه جعفرزاده
استاد راهنما : دکتر محمدرضا حمیدی زاده
مقطع تحصیلی : کارشناسی ارشد
دانشگاه : خاتم
تاریخ دفاع : ۱۳۹۶
چکیده: امروزه ارائه بهترین عملکرد در زمینه بازاریابی و جذب مشتریان، به اساسی ترین دغدغه مدیران مبدل شده است و مدیران میکوشند تا با بهره گیری از تکنیکهای مختلف، به عملکرد برتر دست یابند و در این راستا قابلیتهای بازاریابی از عوامل مؤثر در دستیابی به مزیت رقابتی جذب مشتری و عملکرد برتر برای شرکتها محسوب میشوند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر نوآوری فناوری و ارزش آفرینی محصول بر جذب مشتریان ارجح و همینطور در صنعت خودروسازی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از بعد میزان کنترل متغیرها توصیفی و روش گردآوری دادهها میدانی بوده و جامعه آماری آن هفت شرکت تامین کننده قطعات خودرو شرکتهای پارس خودرو و سایپا، میباشد. این تحقیق دارای مدل مفهومی است که شش فرضیه تحقیق را هدایت کرده و تعداد ‎۳۸۵ پرسشنامه بین مدیران، متخصصان و خبرگان شرکتهای صنعتی توزیع گردیده است. به منظور توصیف دادههای تحقیق از نرم افزار SPSS و برای آزمون فرضیه های تحقیق از نرم افزار SPLS (مدلیابی معادلات ساختاری مبتنی بر روش حداقل مربعات جزئی) استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان میدهد که تاثیر تخصیص منابع ممتاز بر جذب مشتریان ارجح بطور قابل توجهی توسط نوآوری فناوری و ارزش آفرینی محصول میانجیگری میشود. علاوه بر این، جذابیت مشتری و رضایت تأمین کننده بر روی تخصیص منابع ممتاز تأثیر مثبت و معناداری دارد. این یافتهها درک فعلی از این مفاهیم را توسعه میدهد. به علاوه، میتواند به مدیران کمک نماید تا روابط با تأمین کنندهها را بهتر ارزیابی نموده و استراتژیهای خود را بر این اساس تراز نمایند.
واژگان کلیدی: مدیریت بازرگانی
بازاریابی
ارزش آفرینی محصول
تخصیص منابع ممتاز
جذابیت های مشتری
جذب مشتری ارجح
رضایت تامین کننده
نوآوری فناوری
Copyright 2026 by Payam Hannan co ltd. PayamLib.com