| شناسگر رکورد: | ۱۶۲۶۳ |
| رشته تحصیلی: | مدیریت سیستم و بهره وری |
| عنوان: | برنامه ریزی و زمان بندی چند هدفه بخش جراحی برای بیماران انتخابی و اورژانسی در شرایط غیر قطعی |
| نويسنده: | یاسمن فلاح پور |
| استاد راهنما : | دکتر مجید رفیعی |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۹ |
| چکیده: | مهم ترین و جامع ترین مراکز ارائه دهنده خدمات درمانی و بهداشتی، بیمارستانها میباشند. اتاقهای عمل یکی از مهمترین و گرانترین بخشهای این مراکز محسوب میشوند. برنامه ریزی و زمانبندی اتاقهای عمل به صورت مستقیم بر کارایی و اثر بخشی نظام بهداشت و درمان اثرگذار است. از این رو در سالهای اخیر، افزایش بهره وری و کارایی آن مورد توجه محققان و پژوهشگران قرار گرفته است. مدیریت بیمارستان از یک سو به دنبال کاهش هزینه ها و از سویی دیگر به دنبال افزایش سطح رضایتمندی بیماران است. گاهی اهداف در تضاد هستند و مدیریت نیازمند است تا بین خواسته ها توازن برقرار کند. در این پایان نامه، یک مدل برنامه ریزی عدد صحیح مختلط چند هدفه با در نظر گرفتن واحدهای پسین و پیشین به منظور کاهش زمان بیکاری و زمان انتظار و افزایش امتیاز تخصیص بیماران با اولویت بالا و تخصیص بیماران به اتاق عمل، جراح، زمان و روز ارائه خواهد شد. محدودیتهایی از جمله ظرفیت بخشهای مختلف، حضور محدود جراحان، متفاوت بودن اتاقهای عمل و اولویت بیماران درنظر گرفته خواهند شد. از آن جایی که مدت زمان فرآیند جراحی (مدت زمان اقامت بیمار در بخشهای قبل از عمل، عمل و بعد از عمل) و ورود بیماران اورژانسی در دنیای واقعی غیر قطعی است،این پارامترها به صورت غیر قطعی در نظر گرفته میشوند و سپس مدل بهینه همتای استوار بر پایه روش سویستر ارائه خواهد شد. به منظور بررسی، مدل قطعی برای بیماران انتخابی نیز ارائه خواهد گردید. در راستای حل مدل، روش محدودیت اپسیلون به کار گرفته خواهد شد و جبهه پارتو ارائه خواهد شد. دوازده مسئله در حالت قطعی برای بیماران انتخابی و یازده مسئله با در نظر گرفتن بیماران اورژانسی ارائه خواهد شد و این مسائل مورد حل و بررسی قرار خواهند گرفت. تاثیرات ورود بیماران اورژانسی بر برنامه ریزی نیز ارائه خواهد شد. مفهوم ضریب سطح اشغال برای بخش مراقبتهای ویژه به منظور آمادگی بیشتر برای مواجهه با تقاضای اورژانسی مطرح خواهد شد. بررسی نتایج نشان از کیفیت بالا و منطقی بودن آن را دارد. در نهایت یک راهبرد کاربردی برای برنامه ریزی و زمانبندی بیماران بیان خواهد شد. |
| واژگان کلیدی: | مهندسی صنایع |
| بهینهسازی سیستمها | |
| بیماران اورژانسی | |
| بیماران انتخابی | |
| عدم قطعیت | |
| بخش جراحی | |
| برنامه ریزی چند هدفه | |
| زمان بندی |