بررسی تأثیر هوش فرهنگی بر رفتار کاری نوآورانه با نقش میانجی درگیری شغلی، اعتماد بین فردی و اشتراکگذاری دانش [Persian Thesis]
فاطمه غلامزاده
| شناسگر رکورد: | ۲۰۵۳۰ |
| گرایش: | توسعه منابع انسانی |
| رشته تحصیلی: | مدیریت دولتی |
| عنوان: | بررسی تأثیر هوش فرهنگی بر رفتار کاری نوآورانه با نقش میانجی درگیری شغلی، اعتماد بین فردی و اشتراکگذاری دانش |
| نويسنده: | فاطمه غلامزاده |
| استاد راهنما : | دکتر فاطمه کریمی جعفری |
| استاد مشاور: | دکتر مریم دانشور |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۲ |
| چکیده: | در طول چند دهه گذشته با تغییر محیط کسب و کار اهمیت نوآوری و رفتار نوآورانه کارکنان افزایش یافته و به عنوان یکی از عوامل کلیدی موفقیت و بقای سازمانها مطرح شده است، اما با وجود این، تحقیقات کمی در کشور در رابطه با عوامل مؤثر بر رفتار کاری نوآورانه انجام شده است. یکی از مهمترین شایستگی فردی کارکنان برای شرکت در فعالیتهای نوآورانه، درک تفاوتهای فرهنگی و داشتن هوش فرهنگی لازم میباشد. بنابراین هدف این مطالعه بررسی تأثیر هوش فرهنگی بر رفتار کاری نوآورانه با نقش میانجی درگیری شغلی، اعتماد بین فردی و اشتراک گذاری دانش میباشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب بانک پاسارگاد در تهران به تعداد ۲۵۰۰ نفر هستند که با استفاده از نرم افزار جی پاور ۳۳۴ نفر از آنها با استفاده از روش تصادفی ساده بعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری شامل پرسشنامههای استاندارد هوش فرهنگی آنگ و همکاران (۲۰۰۷)، درگیری شغلی شافلی و همکاران (۲۰۰۶)، اعتماد بین فردی مک آلیستر (۱۹۹۵)، اشتراکگذاری دانش هیو (۲۰۱۰) و رفتار کاری نوآورانه دی جانگ و هارتاگ (۲۰۱۰) بود که پایایی آنها به ترتیب (۰.۸۸، ۰.۸۷، ۰.۹۲، ۰.۹۱ و ۰.۹۴) بدست آمد. دادههای حاصل از پرسشنامه با استفاده از نرم افزار آماری SPSS نسخه ۲۲ و Smart PLS نسخه ۳ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. اعتبارسنجی با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و فرضیهها از طریق مدل سازی معادلات ساختاری آزمون گردید. نتایج نشان داد که هوش فرهنگی میتواند به طور قابل توجهی بر رفتار کاری نوآورانه کارکنان تأثیر بگذارد و نیز هم درگیری شغلی، هم اشتراک گذاری دانش و هم اعتماد بین فردی تا حدی تأثیر هوش فرهنگی بر رفتار کاری نوآورانه را میانجیگری میکنند، بطوری که درگیری شغلی ۲۲.۲ درصد، اشتراکگذاری دانش ۱۳.۳ درصد و اعتماد بین فردی ۱۰.۱ درصد از تأثیر هوش فرهنگی بر رفتار کاری نوآورانه را به خود منوط کردهاند. لذا ضروری است مدیران بانک پاسارگاد برای ایجاد و حفظ اشتیاق کارکنان به کارشان، یک محیط کاری منصفانه و قابل اعتماد ایجاد کنند که در آن کارکنان بتوانند تجربیات و دانش و مشکلات مبتنی بر کار خود را به اشتراک بگذارند که اینها به نوبه خود رفتارهای نوآورانه کارکنان را افزایش خواهد داد. واژههای کلیدی: هوش فرهنگی، درگیری شغلی، اعتماد بین فردی، اشتراکگذاری دانش، رفتار کاری نوآورانه، بانک پاسارگاد. |
| Register Number | Part3 | Version | Volume | Part | Part2 | Reference | Call Number | lended | Date Back | Description | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284145 | 1 |
LoginWithYourAccountToPostComment