بررسی رابطه ی شادی و عزت نفس با وفاداری برند در خریدهای بی برنامه (مطالعه موردی: مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهروند) [پايان نامه فارسي]
شیوا تابش
| شناسگر رکورد: | ۱۶۱۶۸ |
| گرایش: | بازاریابی |
| رشته تحصیلی: | مدیریت بازرگانی |
| عنوان: | بررسی رابطه ی شادی و عزت نفس با وفاداری برند در خریدهای بی برنامه (مطالعه موردی: مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهروند) |
| نويسنده: | شیوا تابش |
| استاد راهنما : | دکتر عباسعلی حاجی کریمی ساری |
| استاد مشاور: | دکتر سیدرضا جلال زاده |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۵ |
| چکیده: | هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه ی شادی و عزت نفس با وفاداری برند در خریدهای بی برنامه (مطالعه موردی: مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهروند) است. متغیر های این تحقیق شامل وفاداری برند، عزت نفس، شادی و خریدهای بی برنامه و متغیرهای جمعیت شناختی می باشد. در این تحقیق از روش توصیفی پیمایشی برای بررسی فرضیات و پاسخگویی به سوالات تحقیق استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان فروشگاه های زنجیره ای شهروند بوده که حجم جامعه نامحدود در نظر گرفته شده است، با توجه به این تعداد جامعه آماری، حجم نمونه ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شد. همچنین روش نمونه گیری به صورت نمونه گیری در دسترس می باشد . این تحقیق در فروشگاه های زنجیره ای شهروند انجام گرفته است. برای جمع آوری داده های مورد نیاز در این تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. در این تحقیق از آزمون تحلیل عاملی تاییدی و سپس از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. جهت تحلیل داده های جمع آوری شده و بررسی فرضیات تحقیق از نرم افزار Lisrel استفاده شده است. یافته های این تحقیق نشان داد که شادی با خریدهای بی برنامه بر مبنای متغیرهای جمعیت شناختی رابطه معناداری دارد، عزت نفس با خریدهای بی برنامه رابطه معناداری ندارد، خریدهای بی برنامه با وفاداری برند رابطه معناداری دارد، شادی با وفاداری برند رابطه معناداری ندارد، عزت نفس با وفاداری برند رابطه معناداری ندارد. |
| واژگان کلیدی: | مدیریت بازرگانی |
| بازاریابی | |
| رابطه گرایی | |
| وفاداری برند | |
| عزت نفس | |
| شادی و خریدهای بی برنامه | |
| متغیرهای جمعیت شناختی |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید