تاثیر بحران برند بر گسست هویت و مخالفت مصرف کننده از برند (مورد مطالعه: برند میهن) [پايان نامه فارسي]
پرنیان رحمتی
| شناسگر رکورد: | ۲۰۹۲۸ |
| گرایش: | بازاریابی |
| رشته تحصیلی: | مدیریت بازرگانی |
| عنوان: | تاثیر بحران برند بر گسست هویت و مخالفت مصرف کننده از برند (مورد مطالعه: برند میهن) |
| نويسنده: | پرنیان رحمتی |
| استاد راهنما : | دکتر سیدرضا جلال زاده |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۲ |
| چکیده: | پژوهش حاضر، به بررسی تاثیر بحران برند بر گسست هویت و مخالفت مصرف کننده از برند (مورد مطالعه: برند میهن) می پردازد. پژوهش حاضر از نوع هدف کاربردی است. همچنین از نوع روش اجرا توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر ۳۸۰ نفر از مشتریان برند میهن می باشند که تعداد نمونه به وسیله روش نمونه گیری در دسترس بدست آمده است. برای این منظور از پرسشنامه استاندارد ۱۸ سوالی ((راپل و اینویلر، ۲۰۲۱) و (آنازا و همکاران، ۲۰۲۱)) استفاده گردیده است. جهت آزمون فرضیه ها مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار spss و pls استفاده شده است. نتایج نشان میدهد ایجاد بحران در برند بر ایجاد احساس منفی در برند تاثیردارد. ایجاد احساس منفی در برند بر گسست هویت مصرف کننده از برند تاثیردارد. گسست هویت مصرف کننده از برند بر احساسات خصمانه تاثیردارد. گسست هویت مصرف کننده از برند بر احساس خوشایند نسبت به شکست برند تاثیردارد. گسست هویت مصرف کننده از برند بر مخالفت برند تاثیر ندارد. احساسات خصمانه بر مخالفت برند تاثیردارد. احساس خوشایند نسبت به شکست برند بر مخالفت برند تاثیردارد. واژگان کلیدی: بحران برند بر گسست هویت و مخالفت مصرف کننده از برند |
| شماره ثبت | نسخه | جلد | بخش | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284336 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید