ارزیابی عملکرد شعب بانک‌ها با استفاده از تحلیل پوششی داده‌های شبکه‌ای مبتنی بر روش مجموعه‌ی اوزان مشترک [پايان نامه فارسي]
امیر اسمعیلی
| شناسگر رکورد: | ۵۲۱۴۳ |
| رشته تحصیلی: | سیستم های مالی |
| عنوان: | ارزیابی عملکرد شعب بانک‌ها با استفاده از تحلیل پوششی داده‌های شبکه‌ای مبتنی بر روش مجموعه‌ی اوزان مشترک |
| نويسنده: | امیر اسمعیلی |
| استاد راهنما : | دکتر مصطفی سرگلزائی |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۴ |
| چکیده: | ارزیابی عملکرد شعب بانک‌ها یکی از موضوعات کلیدی و چالش‌برانگیز در حوزه مدیریت مالی و اقتصادی است. پیچیدگی‌های ذاتی در ساختار و فرآیندهای بانکی، از جمله تعاملات داخلی بین بخش‌های مختلف، نیازمند روش‌های پیشرفته‌ای برای تحلیل و ارزیابی عملکرد است. در این راستا، این پایان‌نامه به توسعه و ارائه یک مدل جدید تحلیل پوششی داده‌های شبکه‌ای (NDEA) مبتنی بر روش مجموعه اوزان مشترک (CSW) پرداخته است. این مدل با هدف تحلیل دقیق‌تر، جامع‌تر و منصفانه‌تر عملکرد شعب بانک‌ها طراحی شده است. مدل پیشنهادی از یک چارچوب شبکه‌ای دو مرحله‌ای بهره می‌برد. در مرحله اول، منابع ورودی مانند نیروی انسانی و هزینه‌ها به خدمات واسطه‌ای (مانند پذیرش سپرده‌ها) تبدیل می‌شوند و در مرحله دوم این خدمات واسطه‌ای به خروجی‌های نهایی مانند سودآوری و اعطای وام تبدیل می‌گردند. استفاده از مجموعه اوزان مشترک (CSW) در این مدل، ارزیابی عادلانه‌تر و دقیق‌تری از عملکرد شعب بانک‌ها فراهم می‌کند و امکان شناسایی بهتر نقاط ضعف و قوت را به مدیران ارائه می‌دهد. یکی از مزایای مدل پیشنهادی، توانایی آن در شفاف‌سازی روابط داخلی و تحلیل فرآیندهای بانکی است. این روش با بهره‌گیری از برنامه‌ریزی چندهدفه (MOP) و تبدیل آن به یک مدل تک‌هدفه با استفاده از تکنیک برنامه‌ریزی هدف(GP)، امکان ارزیابی کارایی کلی و جزئی شعب را به صورت همزمان فراهم می‌آورد. داده‌های مورد استفاده در این پژوهش شامل ورودی‌ها و خروجی‌های مربوط به شعب مختلف بانک است که در چارچوب شبکه‌ای تحلیل شده‌اند. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که مدل CSWNDEA پیشنهادی، دقت و اعتبار بیشتری نسبت به روش‌های سنتی DEA در ارزیابی عملکرد ارائه می‌دهد. همچنین، این مدل توانست گلوگاه‌ها و روابط فرآیندی را شناسایی کرده و راهکارهای عملی برای بهبود عملکرد و افزایش بهره‌وری پیشنهاد دهد. علاوه بر این، یافته‌های پژوهش قابلیت تعمیم به سایر صنایع و سازمان‌هایی با ساختارهای شبکه‌ای مشابه را نیز دارند. به‌طور کلی، این مدل به عنوان ابزاری مدیریتی برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در حوزه تخصیص منابع و بهبود کارایی معرفی شده است. |
| واژگان کلیدی: | تحلیل پوششی داده‌های شبکه‌ای، صنعت بانکداری، ارزیابی عملکرد، کارایی؛ الگویابی، مجموعه‌ی اوزان مشترک |
| شماره ثبت | نسخه | جلد | بخش | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284796 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید