تاثیر بازاریابی دیجیتال بر تمایل به خرید در صنعت خرده فروشی با بررسی نقش تعامل مشتری، تصویربرند و ارزش برند [پايان نامه فارسي]
امیرحسین پیرمحمدی
| شناسگر رکورد: | ۵۲۵۴۹ |
| گرایش: | استراتژی |
| رشته تحصیلی: | مدیریت کسب و کار |
| عنوان: | تاثیر بازاریابی دیجیتال بر تمایل به خرید در صنعت خرده فروشی با بررسی نقش تعامل مشتری، تصویربرند و ارزش برند |
| نويسنده: | امیرحسین پیرمحمدی |
| استاد راهنما : | دکتر سهیلا خدامی دکتر سیدرضا جلال زاده |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۴ |
| چکیده: | هدف پژوهش حاضر تاثیر بازاریابی دیجیتال بر تمایل به خرید در صنعت خرده فروشی با بررسی نقش تعامل مشتری، تصویربرند و ارزش برند بود. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش و ماهیت در زمره پژوهش های توصیفی پیمایشی مبتنی بر مدل یابی معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، مشتریان فروشگاه های زنجیره ای دیلی مارکت در استان تهران در سال ۱۴۰۴ بود. بر اساس فرمول جی پاور ۲۵۸ مشتری به عنوان نمونه انتخاب شد. روش نمونه گیری در این پژوهش، خوشه ای تصادفی جهت انتخاب شعب و نمونه گیری در دسترس جهت توزیع پرسشنامه در میان مشتریان بود. ابزارگردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه با طیف پنج گزینه ای لیکرت می باشد که پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ و روایی آن از طریق روایی محتوا و روایی سازه مورد تأیید قرار گرفت. تجزيه و تحليل دادههای به دست آمده با استفاده از نرم افزار آماري SPSS۲۵ و PLS-۳ صورت گرفته است. یافته های پژوهش نشان داد بازاریابی دیجیتال بر تمایل به خرید، تعامل مشتری و تصویر برند مثبت و معنادار بود. نقش میانجی تصویر برند در ارتباط بازایابی دیجیتال و تمایل به خرید تایید شد. این در حالی بود که نقش میانجی تعامل مشتری در رابطه ذکر شده و نیز نقش تعدیل گری ارزش برند در تاثیر بازاریابی دیجیتال بر تمایل به خرید تایید نشد. یافته به دست آمده نشان از اهمیت نقش بازاریابی دیجیتال در رفتارمصرف کننده در صنعت خرده فروشی زنجیره ای داشت که می بایست مورد توجه مدیران شرکت های فعال در این حوزه قرار گیرد. |
| واژگان کلیدی: | بازاریابی دیجیتال،تمایل به خرید،تعامل مشتری،تصویربرند و ارزش برند،صنعت خرده فروشی |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284997 | 1 |
جهت مشاهده فایل دیجیتال با حساب کاربریتان وارد شوید
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید