| شناسگر رکورد: | ۷۱۹۷ |
| سرشناسه: | الکساندر، دیوید |
| عنوان: | کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی آر ام) |
| شرح پديدآورندگان: | دیوید الکساندر چارلزتز؛ [مترجم] مهین خالصی |
| وضعیت نشر: | تهران,جیحون |
| ۱۳۸۳ | |
| يادداشت ها: | شابک: ۷-۲۷-۸۵۵۴-۹۶۴، ۷۵۰۰ ریال : |
| عنوان بهانگلیسی: The C. R. M. Podcetbook . | |
| عنوان روی جلد: کتاب کوچک کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری: راهها و تکنیکهای بهبود روابط با مشتری. | |
| چاپ دوم: ۱۳۸۴. | |
| موضوع: | مشتریشناسی -- مدیریت |
| بازاریابی ارتباطی | |
| رده کنگره: | HF ۵۴۱۵/۵ /الف۷ر۲ |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10270 | 1 | ||||||||||
| 10271 | 2 |