ارائه چارچوب طبقه بندی فرآیند سطوح ارشد سازمان های پروژه محور و مدیریت فرآیند کسب و کار پروژه ها در صنعت ساخت‌وساز[Persian Thesis]

مریم شیخصمد

موفقیت در این حوزه نیازمند مشارکت و استفاده از تخصص‌های مختلف است. بااین‌حال، در بخش ساخت‌وساز، چارچوب دقیقی برای طبقه‌بندی و مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار وجود ندارد. این مطالعه هدف دارد تا چارچوبی برای طبقه‌بندی فرآیندها در سطوح ارشد سازمان‌های پروژه محور معرفی کرده و حاکمیت فرآیند کسب‌وکار در پروژه‌های ساخت‌وساز را بررسی کند. باتوجه‌به پیشرفت‌های علمی و فناوری و رقابت شدید در بازار، سازمان‌ها باید فعالیت‌های تجاری خود را گسترش دهند تا در عرصه رقابت باقی بمانند. پروژه‌های ساختمانی، علی‌رغم انحرافات احتمالی در زمان و هزینه، معمولاً توانسته‌اند به اهداف خود دست یابند و سودآوری لازم را برای سرمایه‌گذاران فراهم کنند. این موضوع باعث شده است که انگیزه برای تغییر روش‌های مدیریت پروژه‌های ساخت‌وساز کمتر احساس شود. پژوهش حاضر از نوع پژوهشهای کاربردی است و روش جمعآوری اطلاعات کتابخانه‌ای و میدانی با نظرسنجی از 53 کارشناس خبره در این صنعت صورت گرفت. در این پژوهش تعداد 4 سطح اصلی سطح استراتژیک، سطح تاکتیکی، سطح عملیاتی و مدیریت فرآیند کسب‌وکار شناسایی شده و آزمون‌های آماری و تحلیل‌های تصمیم‌گیری انجام شد. بر اساس نتایج حاصله در چارچوب طبقه‌بندی فرآیند سطوح ارشد سازمان‌های پروژه محور و مدیریت فرآیند کسب‌وکار در صنعت ساخت‌وساز، تصمیم‌گیری کلان در سطح استراتژیک به‌عنوان مهم‌ترین عامل تأثیرگذار شناخته شده است. در سطح تاکتیکی، هماهنگی منابع و زمان‌بندی به‌عنوان اولویت اصلی مطرح است که بر ضرورت بهینه‌سازی منابع و مدیریت مؤثر زمان تأکید دارد. در سطح عملیاتی، اجرای پروژه‌ها بیشترین اهمیت را دارد، زیرا موفقیت عملیاتی سازمان وابسته به اجرای موفق پروژه‌ها است. در حوزه مدیریت فرآیند کسب‌وکار، یکپارچه‌سازی فرآیندها به‌عنوان مهم‌ترین عامل شناسایی شده است که به هماهنگی و انسجام فرآیندهای مختلف سازمانی کمک می‌کند. باتوجه‌به اولویت بندی گزینه ها مدل BPM از گزینه های بااهمیت نسبت به سایر گزینه های مورد بررسی نتیجه گیری شد که می‌توان برای طبقه بندی فرآیند سطوح ارشد سازمان های پروژه محور و مدیریت فرآیند کسب‌وکار پروژهها در صنعت ساخت‌وساز دست‌یافت.واژه‌های کلیدی: چارچوب طبقه بندی، فرآیند سطوح ارشد، سازمان‌های پروژه محور، مدیریت فرآیند کسب‌وکار پروژه‌ها، صنعت ساخت‌وساز.