ارزیابی عملکرد: شاخص‌های ارزیابی، شناسایی نواقص، اجتناب از خطاهای مرسوم
تصمیم‌گیری: تصمیم‌سازی، ارزیابی ریسک‌ها، بررسی گزینه‌ها، انتخاب
تمرکز بر مشتری: ارزش‌افزایی، خوش‌نامی، کسب وفاداری، سودآوری
مدیریت بازاریابی: جهت گیری کلان، کمپین بازاریابی، بازارگزینی
بودجه‌ریزی: طبقه‌بندی هزینه‌ها، پیش‌بینی درآمد، شناسایی انحراف‌ها