یادگیری موثر

مامفورد، آلن

بهبود فرهنگ رفتاری در کار و زندگی

پورجعفری، محمدکاظم

راهنمای سرپرستان

مواجهه طلایی

پارکینسون، جان رابرت

شیوه‌های گفت و گوی موثر

دکر، برت