بررسی ماهیت صندوقهای امانات و تعهدات بانک در قبال آن
سمیه میرزاخانی
مبانی پژوهش ترکیبی تلفیق رویکردهای کمی و کیفی
تدلی، چارلز
روششناسی علم مدیریت
ویلیامز، تری
مدیریت استراتژیک عملکرد: تقویت و اندازه گیری محرک های ارزش آفرین
مار، برنارد
شاخص های کلیدی عملکرد: 75 شاخص که هر مدیر باید از آن آگاه باشد
مار، برنارد