تاثیر بازاریابی داخلی بر جهت گیری بازار با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: بیمه ایران) [پايان نامه فارسي]
امید ترقی اوغاز
| شناسگر رکورد: | ۱۵۶۱۱ |
| رشته تحصیلی: | بیمه |
| عنوان: | تاثیر بازاریابی داخلی بر جهت گیری بازار با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: بیمه ایران) |
| نويسنده: | امید ترقی اوغاز |
| استاد راهنما : | دکتر محمود آقا حسینعلی شیرازی |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۶ |
| چکیده: | بازارگرایی قلب تپنده مدیریت و استراتژی بازاریابی مدرن است و کسب و کاری که بازارگرایی اش را افزایش دهد، عملکرد بازارش را بهبود خواهد بخشید . جهت گیری بازار با حداکثر کارایی و اثربخشی، رفتارهای لازم جهت خلق ارزش برتر برای مشتریان و در نتیجه عملکرد برتر مستمر برای کسب و کار را فراهم می کند. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر جهت گیری بازار با توجه به نقش میانجی تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی انجام شده است. جامعه آماری شامل کارکنان شرکت ها ی(نمایندگی ها) بیمه ایران در شهر تهران می باشند. با در نظر گرفتن حجم جامعه آماری با استفاده از جدول مورگان تعداد ۳۸۵ نفر از کارکنان بیمه ایران به عنوان حجم نمونه تعیین گردید. دسترسی به افراد نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انجام شد. روش های مورد استفاده، روش کتابخانه ای و روش میدانی بوده که با استفاده از تکنیک پیمایش و ابزار پرسشنامه به جمع آوری داده ها اقدام شد. پرسشنامه های مورد استفاده پرسشنامه های استاندارد شهروندی سازمانی اورگان(۱۹۹۵)، پرسشنامه استاندارد بازایابی داخلی فورمن و مانی (۱۹۹۵)، پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی آلن و مایر (۱۹۹۱) ، پرسشنامه استاندارد جهت گیری بازار نارور و اسلاتر (۱۹۹۰) استفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار LISREL ۸.۸۰و روش معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت وتمام فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفت. واژگان کلیدی: جهت گیری بازار، بازاریابی داخلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، بیمه ایران |
| واژگان کلیدی: | مدیریت بازرگانی |
| واژگان کلیدی: | بیمه |
| واژگان کلیدی: | جهت گیری بازار |
| واژگان کلیدی: | بازاریابی داخلی |
| واژگان کلیدی: | تعهد سازمانی |
| واژگان کلیدی: | رفتار شهروندی سازمانی |
| واژگان کلیدی: | بیمه ایران |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 226051 | 1 | ||||||||||
| 226052 | 2 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید