ارزیابی کارایی شرکتهای بیمه با استفاده از یک رویکرد دو مرحلهای تحلیل پوششی دادهها و داده کاوی [پايان نامه فارسي]
مینا رهنما
| شناسگر رکورد: | ۱۵۹۷۲ |
| گرایش: | تحقیق در عملیات |
| رشته تحصیلی: | مدیریت صنعتی |
| عنوان: | ارزیابی کارایی شرکتهای بیمه با استفاده از یک رویکرد دو مرحلهای تحلیل پوششی دادهها و داده کاوی |
| نويسنده: | مینا رهنما |
| استاد راهنما : | دکتر مریم دانشور |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۷ |
| چکیده: | امروزه اهمیت ارزیابی عملکرد در تمامی حوزه ها بر هیچ فرد و سازمانی پوشیده نیست؛ به طوریکه یکی از شروط بقا در دنیای رقابتی، سنجش عملکرد فعلی برای شناخت وضعیت موجود و اتخاذ تصمیمات صحیح و سریع بر اساس نتایج حاصله از این ارزیابی هاست. یکی از معیارهای اساسی برای سنجش عملکرد سازمانی کارایی است، بنابراین میبایست با توجه به هدف اصلی از سنجش کارایی و متناسب با مسئله و شرایط آن (نوع بازده به مقیاس، نوع دادهصهای دردسترس و غیره) به انتخاب روشی مناسب، قابل اجرا و قابل اعتماد جهت سنجش عملکرد پراخت.از این رو در این پژوهش در مرحله اول کارایی ۲۷ شرکت بیمه ایران با استفاده از مدل خروجی محور تحلیل پوششی داده ها در سال ۱۳۹۵ محاسبه و شرکتصهای بیمه به دو دسته کارا و ناکارا تقسیم گردید. سپس این نتایج برچسب گذاری شده به عنوان هدف الگوریتم شبکه عصبی در نظر گرفته شد تا شبکه عصبی بتواند با کمک خصوصیات شرکتهای بیمه دسته بندی را برای شرکتصهای بیمه انجام دهد. در مرحله دوم با استفاده از نرم افزار متلب، اعتبار نتایج تحلیل پوششی داده ها و نتایج حاصل از شبکه عصبی مورد سنجش قرار گرفت و در مرحله بعد با استفاده از نرم افزار داده کاوی "وکا" تاثیر متغیرهای مورد استفاده در این تحقیق بر کارایی مورد بررسی قرار گرفت و هزینه های اداری و عمومی (عملیاتی) به عنوان مؤثرترین ویژگی انتخاب گردید. نتایج تحقیق نشان داد که شبکه های عصبی، توان بالایی در یادگیری الگوهای کارایی دارند و با دقت نسبتا خوبی که از نتایج شبکه عصبی حاصل گردید نشان داده شد که تعداد و جامعیت ویژگیهای استفاده شده مناسب و این ویژگیها برای تعیین کارایی کارآمد میباشد. با استفاده از این ویژگیصها توانستیم مدلی را آموزش دهیم که تعمیم پذیر است و قادر خواهیم بود داده های جدید را با دقت خوبی پیش بینی نماییم. |
| واژگان کلیدی: | مدیریت صنعتی |
| واژگان کلیدی: | تحقیق در عملیات |
| واژگان کلیدی: | ارزیابی کارایی |
| واژگان کلیدی: | تحلیل پوششی دادهها |
| واژگان کلیدی: | داده کاوی |
| واژگان کلیدی: | شبکه عصبی |
| واژگان کلیدی: | بیمه |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 221071 | 1 | ||||||||||
| 221072 | 2 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید