بررسی تاثیر تایید مشاهیر و درگیری ذهنی با محصول و دانش مشتری بر رفتار مصرف کننده [پايان نامه فارسي]
سمیرا رضایی گماسایی
| شناسگر رکورد: | ۱۶۰۵۸ |
| رشته تحصیلی: | مدیریت بازرگانی بین الملل |
| عنوان: | بررسی تاثیر تایید مشاهیر و درگیری ذهنی با محصول و دانش مشتری بر رفتار مصرف کننده |
| نويسنده: | سمیرا رضایی گماسایی |
| استاد راهنما : | دکتر محمدرحیم اسفیدانی |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۷ |
| چکیده: | استفاده از مشاهیر در بازاریابی یک شیوه بسیار شایع و معتبر است. علی رغم اهمیت نقش مشاهیر در تبلیغات بر رفتارمصرف کننده به این موضوع در ایران کمتر پرداخته شده است .در این تحقیق به بررسی تاثیر تایید مشاهیر در تبلیغات بر رفتار مصرف کننده می پردازیم. همچنین تاثیر میزان درگیری ذهنی با محصول و دانش مشتری در این امر تاکنون در کشورمان بررسی نشده است، لذا جهت رسیدگی به این شکاف در این تحقیق نقش میانجی دو متغیر فوق الذکر نیز مورد بررسی و آزمون قرار می گیرد . با توجه به نتایجی که از این تحقیق گرفته می شود شرکت ها می توانند به روش بهتری پیام های تبلیغاتی خود را طراحی کنند و بر روی رفتار مصرف کننده تاثیر مثبت ایجاد نمایند. پژوهش حاضر براساس هدف کاربردی است .از نظر گردآوری داد ها این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی می باشد.در این پژوهش علاوه بر مطالعات کتابخانه ای از پرسش نامه به منظور جمع آوری داده های موردنیاز جهت بررسی فرضیه های پژوهش و پاسخ به سوالات استفاده می شود. در این تحقیق به منظور بررسی متغیرها و برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری یا روش حداقل مربعات جزیی (PLS) استفاده می شود .جامعه آماری شهر تهران می باشد و نمونه آماری ۱۵۴ نفر از خریداران پوشاک می باشد .روش نمونه گیری دردسترس می باشد. نتایج فوق از نظر بازاریابی به این معناست که استفاده از مشاهیر در تبلیغات بر روی رفتار مصرف کننده تاثیرگذار است و عوامل مهم و موثری که می بایست در خصوص انتخاب مشاهیر به آنها توجه نمود، شخصیت ، اعتماد و اعتبار و جذابیت ظاهری و فیزیکی و ارزش های فرد مشهور است .عملکرد شخص مشهور و احساسات وی تاثیری بر رفتار مصرف کننده ندارد . به عبارت دیگر، تخصص و حرفه ی فرد مشهور و خوشایند بودن وی، بر رفتار مصرف کننده تاثیرگذار نمی باشد. از سوی دیگر تایید مشاهیر بر درگیری ذهنی و دانش مشتری تاثیرگذار است،به این شکل که تایید مشاهیر در تبلیغات منجر به پردازش تبلیغ از سوی مشتری می گردد و در نتیجه توجه وی به تبلیغ و محتوی و محصول جلب می شود. از سوی دیگر مشتری کمتر به جستجوی اطلاعات می پردازد و دانش و آگاهی وی با توجه به مشهور موردنظر در تبلیغات سریعتر و بیشتر افزایش می یابد. به همین منظور با این سطح از درگیری ذهنی و دانش و آگاهی تصمیم گیری می نماید و رفتار مصرف کننده شکل می گیرد که یا تمایل به خرید وی افزایش می باید، یا به افراد دیگری که در موقعیت نیاز به آن محصول یا خدمت هستند،سفارش می کند و پیشنهاد می دهد و یا خود کالا و خدمت را خریداری می نماید. |
| واژگان کلیدی: | مدیریت بازرگانی |
| بازرگانی بین الملل | |
| تایید مشاهیر | |
| درگیری ذهنی | |
| دانش مشتری | |
| رفتار مصرف کننده |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 283789 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید