تاثیر مدیریت دانش بر رضایت شغلی: مطالعه موردی شرکت ملی صنایع پتروشیمی [پايان نامه فارسي]
عاطفه عبدی
| شناسگر رکورد: | ۱۶۳۱۸ |
| رشته تحصیلی: | بیمه |
| عنوان: | تاثیر مدیریت دانش بر رضایت شغلی: مطالعه موردی شرکت ملی صنایع پتروشیمی |
| نويسنده: | عاطفه عبدی |
| استاد راهنما : | دکتر حسن عباس زاده |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۶ |
| چکیده: | با توجه به اینکه نیروی انسانی از مهمترین و با ارزشترین داراییهایی است که هر سازمان در اختیار دارد ، توانمندسازی به عنوان یکی از مهمترین چالشهای مدیران عصر حاضر یاد میشود. بر این اساس مدیریت دانش میتواند به عنوان تسهیلکنندهای در توانمندسازی باشد. هدف اصلی این تحقیق، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر رضایت شغلی میباشد. به همین منظور جامعهی آماری این پژوهش شامل کلیهی کارکنان شرکت ملی صنایع پتروشیمی ایران در تهران میباشد که براساس فرمول تعیین حجم نمونهی مورگان، نمونهی آماری این پژوهش به تعداد ۳۰۶ نفر از میان کارکنان بخشهای مختلف شرکت انتخاب شده است. برای انتخاب واحدها و کارکنان مورد مطالعه از روش نمونهگیری تصادفی استفاده شده است. برای سنجش مدیریت دانش از معیارهای اکتساب دانش، اشتراک دانش، خلق دانش، تدوین دانش و حفظ و نگهداری دانش و برای اندازهگیری رضایت شغلی از گویههای پرسشنامه کیانتو و همکاران (۲۰۱۶) استفاده شده است. فرضیه های پژوهش شامل تاثیر ابعاد مدیریت دانش بر رضایت شغلی کارکنان شرکت ملی پتروشیمی بود که برای آزمون فرضیهها از ابزار پرسشنامه و مدل معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزئی به کمک نرم افزار SmartPLS استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که از بین معیارهای مرتبط با مدیریت دانش، روابط مثبت همه آنها به غیر از (خلق دانش) با رضایت شغلی تایید شده است. بدین معنی که هر یک از معیارهای اکتساب دانش، اشتراک دانش، تدوین دانش و حفظ و نگهداری دانش با رضایت شغلی رابطه مثبت و مستقیم دارند و بر آن تاثیرگذار هستند. نتایج همچنین نشان داد علاوه بر معیارهای مدیریت دانش، سن،سمت و نیز سابقه کاری کارکنان بر رضایت شغلی آنها تاثیرگذار است. با توجه به نتایج پژوهش به منظور پیاده سازی مدیریت دانش به مدیران پیشنهاد می شود که با به کارگیری بازنشستگان سازمان خود در حفظ و نگهداری دانش به سازمان کمک کنند و با اقداماتی از جمله ایجاد تعاملات گروهی،گفتگوهای آزاد و در اختیار گذاشتن ابزار های الکترونیکی و ... باعث بهبود مدیریت دانش در سازمان و در نتیجه رضایت شغلی کارکنان شوند. |
| واژگان کلیدی: | مدیریت بازرگانی |
| بیمه | |
| اشتراک دانش | |
| حفظ و نگهداری دانش | |
| شرکت ملی صنایع پتروشیمی | |
| رضایت شغلی | |
| مدیریت دانش |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید