بررسی چالشهای بکارگیری روشهای حل اختلاف برخط (آنلاین) در پروژههای ساختمانی ایران [پايان نامه فارسي]
علیرضا خادمی
| شناسگر رکورد: | ۱۶۴۱۲ |
| رشته تحصیلی: | مدیریت پروژه و ساخت |
| عنوان: | بررسی چالشهای بکارگیری روشهای حل اختلاف برخط (آنلاین) در پروژههای ساختمانی ایران |
| نويسنده: | علیرضا خادمی |
| استاد راهنما : | دکتر احسان نیک صفت |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۰ |
| چکیده: | پروژه های عمرانی بدلیل ارتباطات زیاد بین انسان ها، بستر مناسبی برای بروز تعارض می باشند. تفاوت در شخصیت، فرهنگ، آداب و رسوم و دیدگاه های متفاوت انسان ها با یکدیگر باعث بروز اختلافات و تعارضات می شود. مراجعه به نظام قضائی جهت حل و فصل اختلافات علاوه بر گسترش و علنی تر شدن موضوع، هزینه هایی برای طرفین و سیستم قضائی تحمیل می نماید. از دهه ۱۹۹۰ میلادی روش های حل اختلاف خارج از دادگاه مورد توجه قرار گرفته است. گسترش تکنولوژی و اینترنت و ورود آن به حوزه قضائی و حقوق در شکل گیری و پیدایش روش های حل اختلاف برخط(آنلاین) موثر بوده است. این روش ها در واقع اجرای روش های جایگزین حل اختلاف همچون داوری، میانجی گری، سازش و... با استفاده از ابزارهای الکترونیکی و در بستر اینترنت می باشد. با بررسی های انجام گرفته آنچه که در ایران مورد توجه قرار گرفته است دادرسی الکترونیک است اما رسیدگی برخط به صورت گسترده انجام نمی پذیرد و در پی شیوع ویروس کرونا فقط در بخش های مربوط به جلسات زندانیان ارتباط آنلاین بین زندانی و قاضی برقرار می شود، همچنین با گسترش کرونا اخیرا مرکز داوری اتاق بازرگانی ایران اقدام به برگزاری جلسات داوری به صورت آنلاین با استفاده از شبکه های اجتماعی کرده است. این پژوهش در راستای یافتن مهمترین چالش های موجود در ایجاد و توسعه روش های حل اختلاف برخط در پروژه های ساختمانی ایران صورت گرفته است. در این راستا با بررسی و مطالعه ادبیات موضوع و مقالات و پژوهش های سال های اخیر، چالش های مورد نظر شامل ۳۴ گویه شناسایی گردید. سپس اهمیت هر یک از این چالش ها در طیف لیکرت از دید ۳۲ نفر از صاحب نظران و متخصصین در قالب پرسشنامه الکترونیک بدست آمد. روایی این پرسشنامه از طریق روایی صوری که یکی از انواع روایی محتوا می باشد سنجیده شد. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ که مقدار آن ۰.۹۱۹ بدست آمد، سنجیده شد. از دید نمونه آماری پژوهش حاضر، سه چالش اصلی به ترتیب اهمیت ۱- توسعه زیر ساخت های الکترونیک، ۲-هویت و امضای دیجیتال ۳- ایجاد اطلاع و آگاهی عمومی تشخیص داده شد. در ادامه با انجام مصاحبه نیمه ساختار یافته با روش گلوله برفی، با ۵ نفر از این صاحب نظران بهترین راهکارها جهت مواجهه و رفع این چالش ها شناسایی گردید. راهکارهای سیستم مدیریت پرونده قضایی، سیستم تشکیل پرونده الکترونیک، اصلاح سیاست های کلان و تدوین بسته های جامع جهت اولین چالش پیشنهاد گردید. همچنین تدوین قوانین، احراز هویت تصویری و احراز هویت از طریق رمزهای یکبار مصرف بعنوان راهکارهای چالش دوم شناخته شد و جهت مواجهه با سومین چالش، آموزش همگانی، اجرایی کردن و شناساندن این رویه ها به مردم و ترغیب آنان به استفاده از آن ها بعنوان بهترین راهکارها پیشنهاد گردید. |
| واژگان کلیدی: | مدیریت پروژه و ساخت |
| واژگان کلیدی: | حل اختلاف |
| واژگان کلیدی: | شیوه های جایگزین حل اختلاف |
| واژگان کلیدی: | روش های آنلاین حل اختلاف |
| واژگان کلیدی: | داوری |
| واژگان کلیدی: | مذاکره |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 23537 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید