بررسی تأثیر بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی نوآوری سازمانی: مورد مطالعه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران [پايان نامه فارسي]
سید علی شعیبی کلور
| شناسگر رکورد: | ۱۹۷۶۱ |
| گرایش: | توسعه منابع انسانی |
| رشته تحصیلی: | مدیریت دولتی |
| عنوان: | بررسی تأثیر بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی نوآوری سازمانی: مورد مطالعه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران |
| نويسنده: | سید علی شعیبی کلور |
| استاد راهنما : | دکتر عباسعلی حاجی کریمی ساری |
| استاد مشاور: | دکتر فاطمه کریمی جعفری |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۱ |
| چکیده: |
امروزه توجه به خواستههای کارکنان در جهت بازاریابی داخلی، امری مهم است که مدیران می¬بایست توجه ویژه¬ای بدان داشته باشند، هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی نوآوری سازمانی در مورد مطالعه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران بوده است، پژوهش حاضر از نظر هدف کابردی و از حیث روش توصیفی- پیمایشی است. در این راستا پرسشنامه متناظر در بین نمونه آماری متشکل از ۲۰۷ نفر از مدیران و کارشناسان بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به روش نمونهگیری تصادفی ساده توزیع شد. با گردآوری پرسشنامه¬های توزیع شده اقدام به تحلیل داده¬ها با استفاده از نرم افزار AMOS شد، با توجه به نتایج به دست آمده فرضیات تحقیق در راستای تأثیر بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی نوآوری سازمانی مورد تایید قرار گرفت، فرضیات فرعی نیز در راستای تأثیر مولفه¬های بازاریابی داخلی در مولفه¬های سیستمهای رفاهی، مزایا و پاداش، آموزش و ارتباطات بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی نوآوری سازمانی مورد تایید قرار گرفتند. نتایج در ارتباط با ضرایب تأثیر به دست آمده نیز نشانگر این داشت که کسب دانش بر عملکرد کارکنان با ۰.۹۰ بیشترین و نقش میانجی نوآوری سازمانی در رابطه علی بین بازاریابی داخلی و عملکرد کارکنان با ۰.۴۳ کمترین میزان تأثیر را نشان داد. کلیدواژگان: بازاریابی داخلی، یادگیری سازمانی، عملکرد کارکنان، نوآوری سازمانی، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 283705 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید