بررسی تأثیر فناوری هوش مصنوعی و واقعیت ترکیبی تعاملی بر درگیری مشتریان ( مورد مطالعه: مشتریان اسنپ فود) [پايان نامه فارسي]
نیوشا رستگارپناه
| شناسگر رکورد: | ۲۰۹۵۰ |
| رشته تحصیلی: | مدیریت بازرگانی بین الملل |
| عنوان: | بررسی تأثیر فناوری هوش مصنوعی و واقعیت ترکیبی تعاملی بر درگیری مشتریان ( مورد مطالعه: مشتریان اسنپ فود) |
| نويسنده: | نیوشا رستگارپناه |
| استاد راهنما : | دکتر سیدرضا جلال زاده دکتر فاطمه کریمی جعفری |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| چکیده: | امروزه دیجیتالی شدن همه جنبههای روزمره را تحت تأثیر قرار دادهاست و شرکتها در حال تحول در شیوه کسب و کار خود هستند، زیرا ناگزیر باید با این وضعیت جدید مواجه شوند و باید از ابزارهای نوآورانه ارائه شده توسط اینترنت و توسعهیافته در چند سال اخیر استفاده کنند. به طور خاص، شاخههای کسب و کار جدیدی به لطف پدیده دیجیتال، مانند بازاریابی دیجیتال، توسعه یافتهاند که امروزه بر بسیاری از ابزارهای کارآمد برای حمایت از فعالیتهای شرکت ها تکیه میکنند و مزایای متعددی به آنها میدهند. در راستای، اهمیت روزافزون بازاریابی دیجیتال و فناوریهای نوین، این مطالعه به بررسی تأثیر هوش مصنوعی و واقعیت ترکیبی بر تأیید، وفاداری و قصد خرید مشتریان پرداخته است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی- پیمایشی است. به منظور تعیین حجم نمونه آماری از نرم افزار G*power استفاده شدهاست و تعداد ۲۵۰ نفر به عنوان حجم نمونه آماری در نظر گرفته شد. علاوه بر استفاده از پرسشنامه استاندارد، روایی از طریق آزمونهای CVR و CVI آلفای کرونباخ بررسی و تأیید شد. در پژوهش حاضر، با توجه به پراکندگی مشتریان اسنپ فود در استان تهران، از روش نمونهگیری تصادفی خوشهای استفاده شدهاست. در نهایت با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار لیزرل به تجزیه و تحلیل دادههای گردآوری شده، پرداخته شد. یافتهها نشاندهنده این است که کیفیت هوش مصنوعی در واقعیت ترکیبی بر غوطهوری در واقعیت ترکیبی، لذتبردن از واقعیت ترکیبی و تجربه بدیع تأثیر دارد. همچنین غوطهوری سه بعدی واقعیت ترکیبی بر غوطهوری در واقعیت ترکیبی تأثیر دارد. نتایج همچنین نشان داد غوطهوری در واقعیت ترکیبی بر درگیری مصرفکننده تأثیر دارد. همچنین لذتبردن از واقعیت ترکیبی بر درگیری مصرفکننده تأثیر دارد. تجربه بدیع بر درگیری مصرفکننده تأثیر دارد. درگیری مصرفکننده بر تأیید برند بدون پرداخت و قصد خرید تأثیر دارد. یافتهها نشان داد که لذتبردن از واقعیت ترکیبی بر تداعی برند و تداعی برند بر وفاداری برند تأثیر دارد. واژههای کلیدی: هوش مصنوعی - واقعیت ترکیبی - درگیری مصرفکننده – خردهفروشی |
| شماره ثبت | نسخه | جلد | بخش | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284356 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید