بررسی تاثیر روش های بازاریابی دیجیتال بر قصد خرید با نقش تعدیل گری ارزش ویژه برند(مورد مطالعه:مصرف کنندگان داروهای طبیعی و مکمل های غذایی شهر تهران)[پايان نامه فارسي]

ایمان صادق نیا

در دنیای کنونی، که در آن فناوری‌های دیجیتال به سرعت در حال پیشرفت و تکامل هستند، نقش بازاریابی دیجیتال به عنوان یکی از مؤثرترین ابزارها برای جذب و حفظ مشتریان بیش از پیش پررنگ شده است. تغییرات سریع در تکنولوژی و گسترش استفاده از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، فرصت‌های بی‌سابقه‌ای را برای کسب‌وکارها فراهم کرده است تا به‌طور مستقیم با مصرف‌کنندگان ارتباط برقرار کنند و پیام‌های تبلیغاتی خود را به صورت هدفمند و بهینه‌ به آنها منتقل نمایند. با این حال، علی‌رغم تمام مزایای بازاریابی دیجیتال، این حوزه همچنان با چالش‌های جدی مواجه است. یکی از اساسی‌ترین چالش‌ها در این زمینه، تأثیرگذاری واقعی و پایدار این نوع بازاریابی بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان است . در حالی که ابزارها متعددی مانند شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی محتوا، بازاریابی موبایلی و تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در دسترس هستند، سوال اساسی این است که این ابزارها تا چه حد می‌توانند رفتار مصرف‌کنندگان را در فرآیند خرید تغییر دهندو بر قصد خرید مصرف کننده تاثیربگذارد. هدف اصلی از این پژوهش شناسایی قوی ترین و موثرترین روش های بازاریابی دیجیتال بر تمایل مصرف کنندگان برای خرید داروهای طبیعی و مكمل های غذایی است. پژوهش حاضر به لحاظ محتوایی از نوع تحلیل کمی با هدف کاربردی مورد استفاده سازمان ها و نهادهای مالی و اقتصادی کشور جهت ارتقای مفاهیم بازاریابی می باشد ، جامعه آماری شامل مصرف کنندگان داروهای طبیعی و مکمل های غذایی در محدوده مرکز شهر تهران در نیمه اول سال 1403 است.حجم نمونه با توجه به نا محدود بودن جامعه و با استفاده از نرم افزار G POWERتعداد 134 نفر براورد شد. همچنین روش نمونه گیری تصادفی ساده است . برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد مبتنی بر مقالات علمی معتبر استفاده شده است . تحلیل داده ها با مدل معادلات ساختاری انجام گرفته است . یافته هاونتایج تحقیق نشان میدهد در بازار داروهای طبیعی و مکمل‌های غذایی، بازاریابی موبایلی، بازاریابی محتوا و تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی تأثیر معناداری بر قصد خرید مصرف‌کنندگان دارند. این تأثیرات به دلیل ارائه اطلاعات دقیق و شخصی‌سازی‌شده، افزایش اعتماد به برند است. در مقابل، بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی تأثیر کمتری داشته که ممکن است به دلیل شلوغی و پراکندگی اطلاعات در این پلتفرم‌ها باشد. کسب‌وکارهای آنلاین در زمینه فروش داروها و مکمل های غذایی می‌توانند با استفاده از یافته‌های این تحقیق رضایت و نگرش مشتری و اعتبار خود را بالا برده که این خود باعث ایجاد قصد خرید و انتقال تجربه اجتماعی مشترک در کاربران می‌شود. به این صورت صاحبان فروشگاه ها و برندها می‌توانند در بازار رقابتی امروز موفق و برند خود را از دیگر رقبا متمایز کنند واژه‌های كليدی: روش های بازاریابی دیجیتال ، قصد خرید ، ارزش ویژه برند ، بازاریابی از طریق تلفن همراه، بازاریابی محتوی