اولویت بندی مشتریان حقوقی در یک بانک تجاری با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره [پايان نامه فارسي]
علیرضا دنیائی
| شناسگر رکورد: | ۵۱۹۷۲ |
| رشته تحصیلی: | لجستیک و زنجیره تامین |
| عنوان: | اولویت بندی مشتریان حقوقی در یک بانک تجاری با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره |
| نويسنده: | علیرضا دنیائی |
| استاد راهنما : | دکتر مجتبی حاجیان حیدری |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۳ |
| چکیده: | همواره نقش موثر بانک ها در اقتصاد هر کشور انکار ناپذیر است. بانک ها با تسهیلگری در امور اقتصادی و کمک به تولیدی ها، صنایع، کارخانه ها و تمامی اشخاص حقوقی می توانند نقش موثر در رشد اقتصاد یک کشور داشته باشند. مهمترین خدمت بانکی که بیشترین صرفه اقتصادی را نیز برای بانک دارد، ارائه تسهیلات بانکی به اشخاص است. با توجه به منابع محدود هر بانک، ارائه تسهیلات به متقاضیان با ریسک اعتباری همراه است. آمار تسهیلات نیز طی زمان روند صعودی داشته بطوری که سیستم بانکی نیاز به یک رویه دارد که با کمک آن بتواند اشخاص را اولویت بندی کرد و منابع محدود را بصورت کارآمد در قالب تسهیلات به مشتریان مناسب تخصیص داد. اشخاص حقوقی با توجه به حجم معاملات مالی مهم ترین متقاضیان تسهیلات بانکی را تشکیل می دهند. در این تحقیق از یک سری معیارهای مهم و موثر جهت اعتبار سنجی متقاضیان استفاده شده است. هدف شناسایی و انتخاب معیارهای موثر و همچنین تعیین درجه اهمیت هر یک از این معیارها می باشد. ابتدا معیارهای موثر را از مطالعه مرور ادبیات و مقالات و سپس از روش دلفی فازیFDM بر اساس نظرات ۱۰ نفر از خبرگان انتخاب می کنیم. معیارها و شاخص ها با استفاده از روش بهترین و بدترین فازی FBWM بر پایه نظرات ۷ نفر از خبرگان وزن دهی می شوند. نتایج نشان از آن دارد که معیارهای میانگین ۶ ماه حساب با وزن ۰.۱۶۰، تعداد چک های برگشتی شرکت و امضاداران شرکت با وزن ۰.۱۱۹ به ترتیب مهمترین معیارها و شاخص وضعیت مالی با وزن ۰.۴۷ مهم ترین شاخص موثر جهت الویت بندی اشخاص حقوقی می باشد. در ادامه مدل خود را با استفاده از اطلاعات ۵ شخص حقوقی که متقاضی تسهیلات در یک بانک تجاری هستند، بصورت واقعی اجرا کردیم و این ۵ مشتری حقوقی را با روش تاپسیس فازی FTOPSIS الویت بندی کرده ایم. |
| واژگان کلیدی: | ریسک اعتباری، روش دلفی فازی (FDM)، روش بهترین و بدترین فازی (FBWM)، روش تاپسیس فازی (FTOPSIS)، اعتبار سنجی |
| شماره ثبت | نسخه | جلد | بخش | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284739 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید