ارزیابی عوامل موثر بر کیفیت خدمات آموزشی مدارس با استفاده از تلفیق روش های دیمتل و تحلیل سلسله مراتبی در حالت فازی [پايان نامه فارسي]
محسن نصیری
| شناسگر رکورد: | ۵۲۱۹۶ |
| رشته تحصیلی: | مدیریت مهندسی |
| عنوان: | ارزیابی عوامل موثر بر کیفیت خدمات آموزشی مدارس با استفاده از تلفیق روش های دیمتل و تحلیل سلسله مراتبی در حالت فازی |
| نويسنده: | محسن نصیری |
| استاد راهنما : | دکتر رویا سلطانی ازندریانی |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۴ |
| چکیده: | هدف این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات آموزشی مدارس با استفاده از ترکیب دو روش دیمتل فازی و تحلیل سلسله‌مراتبی فازی در دو رویکرد متفاوت بود. جامعه آماری شامل ۱۱ نفر از خبرگان حوزه آموزش، شامل معلمان، مدیران و کارشناسان آموزش و پرورش استان قزوین بود. از مطالعات کتابخانه ایی و با استفاده از روش دلفی، ۹ معیار اصلی و ۲۰ زیرمعیار شناسایی شد. تمرکز تحلیل‌ها بر سطح زیرمعیارها قرار گرفت. در رویکرد اول، عوامل تأثیرگذار با روش دیمتل فازی مشخص شدند و سپس با تحلیل سلسله‌مراتبی فازی، اولویت‌بندی و وزن‌دهی شدند. این روش با تمرکز بر عوامل تأثیرگذار، زمینه‌ساز ارتقای بخش‌های دیگر سیستم آموزشی می‌شود و در شرایطی که تعداد معیارها زیاد باشد، باعث کاهش حجم محاسبات و ساده‌تر شدن فرآیند تصمیم‌گیری خواهد شد. در رویکرد دوم، برای داشتن دیدی جامع‌تر و امکان مقایسه، همه ۲۰ زیرمعیار با روش تحلیل سلسله‌مراتبی فازی اولویت‌بندی شدند. نتایج نشان داد که انتخاب رویکرد مناسب به هدف تصمیم‌گیری بستگی دارد. در هر دو رویکرد، دو عامل «تخصیص بودجه کافی» و «توسعه زیرساخت‌های آموزشی» بیشترین اهمیت را داشتند.برای انجام محاسبات و تحلیل ها از نرم افزارهای اکسل و سوپر دسیژن استفاده شد. این پژوهش الگویی کاربردی برای مدیریت بهتر منابع آموزشی ارائه می‌دهد و می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های مؤثر در حوزه آموزش کمک کند. |
| واژگان کلیدی: | کیفیت، آموزش، مدارس، دیمتل، تحلیل سلسه مراتبی |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284834 | 1 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید