شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر خریدهای بی برنامه مصرف کنندگان در خریدهای زنده (live stream) (مورد مطالعه: پلتفرم اینستاگرام) [پايان نامه فارسي]
زهرا جعفری
| شناسگر رکورد: | ۵۲۴۴۶ |
| رشته تحصیلی: | مدیریت بازرگانی بین الملل |
| عنوان: | شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر خریدهای بی برنامه مصرف کنندگان در خریدهای زنده (live stream) (مورد مطالعه: پلتفرم اینستاگرام) |
| نويسنده: | زهرا جعفری |
| استاد راهنما : | دکتر عباسعلی حاجی کریمی ساری دکتر سیدرضا جلال زاده |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۴۰۴ |
| چکیده: | گسترش شبکههای اجتماعی و ظهور پدیده خریدهای زنده (Live Shoppng) در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، الگوهای جدیدی از رفتار خرید مصرفکنندگان را شکل داده است که در این میان، خریدهای بیبرنامه بهعنوان یکی از مهمترین پیامدهای این فضا مورد توجه پژوهشگران و فعالان بازاریابی قرار گرفته است. هدف پژوهش حاضر، شناسایی، غربالگری، اولویتبندی و تبیین روابط علّی عوامل مؤثر بر خریدهای بیبرنامه مصرفکنندگان در خریدهای زنده اینستاگرام است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، کیفی–کمی و اکتشافی است. در بخش کیفی، با استفاده از روش فراترکیب و مرور نظاممند ادبیات، عوامل مؤثر شناسایی و در قالب مضامین اولیه استخراج شد. سپس با بهرهگیری از روش دلفی فازی و نظر خبرگان، عوامل غربالگری و به ده عامل نهایی کاهش یافت. در مرحله بعد، برای تحلیل روابط علّی میان عوامل، از روش دیمتل فازی استفاده شد. یافتهها نشان دادند که عوامل مؤثر بر خریدهای بیبرنامه در خریدهای زنده اینستاگرام در یک ساختار سیستمی و علّی–معلولی با یکدیگر در تعاملاند. نتایج دیمتل فازی حاکی از آن است که عوامل عاطفی و مشارکتی، ویژگی ها و حالات فردی مصرف کننده وانگیزش ها و تجربیات مصرف کننده نقش مرکزی در ایجاد خریدهای ناگهانی دارند. عواملی مانند منابع در درسترس مصرف کننده ، ویژگیهای منبع اطلاعاتی و اینفلوئنسر و کیفیت تعامل و ارتباطات اجتماعی نقش علّی و پیشران دارند، در حالی که عواملی نظیر ویژگی ها و حالات فردی مصرف کننده، عوامل عاطفی و مشارکتی و ارزش های ادارک شده مصرف کننده ،عمدتاً در گروه عوامل معلولی قرار میگیرند. در این میان، نتایج پژوهش حاضر با گسترش ادبیات خرید ناگهانی در بستر تجارت اجتماعی، بینشهای مدیریتی ارزشمندی برای فروشندگان، اینفلوئنسرها و طراحان پلتفرمهای خرید زنده فراهم میآورد و میتواند مبنایی برای تدوین راهبردهای مؤثر و مسئولانه در مدیریت رفتار مصرفکننده باشد. |
| واژگان کلیدی: | خرید بیبرنامه خریدهای زنده اینستاگرام تجارت اجتماعی دلفی فازی دیمتل فازی |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 284965 | 1 |
جهت مشاهده فایل دیجیتال با حساب کاربریتان وارد شوید
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید