شناسایی نقاط قوت و ضعف بکارگیری هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد منابع انسانی با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه: شرکت صنایع شیر ایران) [Persian Thesis]

نازنین فرجی سراوانی

شناسگر رکورد: ۵۲۵۱۸
گرایش: تولید و عملیات
رشته تحصیلی: مدیریت صنعتی
عنوان: شناسایی نقاط قوت و ضعف بکارگیری هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد منابع انسانی با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه: شرکت صنایع شیر ایران)
نويسنده: نازنین فرجی سراوانی
استاد راهنما : دکتر فاطمه کریمی جعفری
مقطع تحصیلی : کارشناسی ارشد
دانشگاه : خاتم
تاریخ دفاع : ۱۴۰۴
چکیده: تحولات فناورانه شتابان و ورود نسل‌های جدید نیروی کار به سازمان‌ها، موجب شده است که شیوه‌های سنتی ارزیابی عملکرد منابع انسانی کارایی پیشین خود را از دست بدهند و سازمان‌ها ناگزیر به بهره‌گیری از رویکردهای نوین، از جمله هوش مصنوعی، شوند. اگرچه هوش مصنوعی ظرفیت‌های قابل‌توجهی برای بهبود دقت، سرعت و اثربخشی فرآیندهای ارزیابی عملکرد فراهم می‌کند، اما بکارگیری آن می‌تواند با پیامدها و چالش‌های انسانی و سازمانی همراه باشد. ازاین‌رو، شناسایی هم‌زمان نقاط قوت و ضعف بکارگیری هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد منابع انسانی، به‌ویژه در سازمان‌های بزرگ و پویا، از اهمیتی اساسی برخوردار است. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تحلیل نقاط قوت و ضعف بکارگیری هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد منابع انسانی با مطالعه موردی شرکت صنایع شیر ایران است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت، توصیفی–پیمایشی است که با رویکرد آمیخته انجام شده است. در بخش کیفی، به‌منظور شناسایی اولیه مفاهیم و ابعاد مرتبط با موضوع پژوهش، داده‌ها از طریق بررسی نظام‌مند مطالعات پیشین و مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با خبرگان گردآوری و با استفاده از تحلیل مضمون مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. پس از دستیابی به اشباع نظری، عوامل شناسایی‌شده استخراج و طبقه‌بندی شدند. در بخش کمی، به‌منظور دستیابی به اجماع نظر خبرگان و پالایش عوامل، از روش دلفی فازی استفاده شد. همچنین، برای تبیین روابط و تأثیرات متقابل میان نقاط قوت و ضعف شناسایی‌شده، نگاشت شناختی فازیFCM) ) به کار گرفته شد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که نقاط قوت و ضعف بکارگیری هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد منابع انسانی در قالب یک نظام پویا و تعاملی عمل می‌کنند و اثرگذاری آن‌ها متأثر از روابط متقابل میان عوامل فناورانه، انسانی و سازمانی است. موفقیت در به‌کارگیری هوش مصنوعی، مستلزم توجه هم‌زمان به نقاط قوت و ضعف آن و مدیریت آگاهانه تعامل میان این عوامل است. در مجموع، پژوهش حاضر، چارچوبی کاربردی برای درک جامع ابعاد بکارگیری هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد منابع انسانی ارائه می‌دهد که می‌تواند به‌عنوان مبنایی برای تصمیم‌گیری مدیران و سیاست‌گذاران سازمانی مورد استفاده قرار گیرد.
واژگان کلیدی: هوش مصنوعی
منابع انسانی،
ارزیابی عملکرد
دلفی فازی
نگاشت شناختی فازی
Register Number Part3 Version Volume Part Part2 Reference Call Number lended Date Back Description
284978 1
Copyright 2026 by Payam Hannan co ltd. PayamLib.com