بررسی و تبیین رابطه بین حمایت ادراک شده سازمانی فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی بانک پارسیان در شهر تهران) [پايان نامه فارسي]
مطهره توکلی
| شناسگر رکورد: | ۱۵۵۸۷ |
| رشته تحصیلی: | بیمه |
| عنوان: | بررسی و تبیین رابطه بین حمایت ادراک شده سازمانی فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی بانک پارسیان در شهر تهران) |
| نويسنده: | مطهره توکلی |
| استاد راهنما : | دکتر عباسعلی حاجی کریمی ساری |
| استاد مشاور: | دکتر مریم دانشور |
| مقطع تحصیلی : | کارشناسی ارشد |
| دانشگاه : | خاتم |
| تاریخ دفاع : | ۱۳۹۵ |
| چکیده: | تحقیق حاضر با هدف بررسی و تبیین رابطه بین حمایت ادراک شده سازمانی ، فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایتشغلی و رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان بانک پارسیان در شهر تهران انجام شد.روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود.جامعه آماری شامل ۲۱۷۲ نفر از کارکنان بانک پارسیان بود که با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی خوشهای ۳۲۲ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.ابزار مورد استفاده در پژوهش از طریق پرسشنامه استاندارد آیزنبرگر و همکاران(۱۹۸۶) برای حمایت ادراک شده سازمانی،پرسشنامه مارسیک و واتکینز(۱۹۹۶) برای فرهنگ یادگیری سازمانی،پرسشنامه پورتر و همکاران(۱۹۷۴) برای تعهد سازمانی،پرسشنامه اسمیت،کندال و هیولین(۱۹۶۹) برای رضایتشغلی و پرسشنامه اورگان و کانوسکی(۱۹۹۶) برای سنجش رفتار شهروندی سازمانی مورد استفاده قرار گرفت و سپس روایی و پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت.جهت تحلیل دادهها به روش معادلات ساختاری، از نرم افزار spss , و Amos استفاده کردیم که نتایج نشان دهندهی رابطهی مثبت و معنادار بین حمایت ادراک شده سازمانی ، فرهنگ یادگیری سازمانی و تعهد سازمانی بر رضایتشغلی بود و همچنین نتایج رابطه بین رضایتشغلی و رفتار شهروندی سازمانی نیز نشان داد که رضایتشغلی تاثیری به اندازه ۹/۴۳ % بر روی رفتار شهروندی سازمانی دارد. |
| واژگان کلیدی: | مدیریت بازرگانی |
| واژگان کلیدی: | بیمه |
| واژگان کلیدی: | یادگیری سازمانی |
| واژگان کلیدی: | رضایت شغلی |
| شماره ثبت | جزء | نسخه | جلد | بخش | قسمت | مرجع | شماره بازیابی | در دست امانت | تاریخ بازگشت | ملاحظات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 21411 | 1 | ||||||||||
| 21412 | 2 |
جهت ثبت نظر با حساب کاربری تان وارد شوید