تاثیر تلاشهای بازاریابی رسانه اجتماعی بر روی پاسخ مشتری از طریق ارزش ویژه نام و نشان تجاری (مطالعه موردی: تلگرام)
محمدرضا رنجبر
ساختن ارزش ویژه برند صنعتی با بهره گیری از قابلیت های شرکت و ارزش خلق شده مشتریان
نیلوفر عسگری پور
تبیین مدل پذیرش بانکداری تلفن همراه با رویکرد اثر ویژگی های نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش (مطالعه موردی بانک ملت)
فریبا آژیر
تاثیر سطح آمادگی سازمان بر عملکرد استراتژی با رویکرد اسکارپیو در شبکه بانکی (بانک پاسارگاد)
ساناز پورعرفانی
کیفیت خدمات و ادراک از قیمت خدمات و تاثیر آن بر تبلیغات دهان به دهان و قصد مراجعه مجدد ( مطالعه موردی: بیمه گزاران بیمه سامان در شهر تهران)
فاطمه بی گناه